Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction et Responsabilité

evitifiovia, société spécialisée dans les outils de technologie financière, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant nos services depuis notre siège social situé au 181 Imp. des Hibiscus, 30000 Nîmes, France, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Notre Engagement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Chaque traitement de données a un objectif précis lié à l'amélioration de nos services financiers.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos outils de technologie financière de manière optimale :

Type de Données Finalité Base Légale
Identité et contact Création et gestion de compte Exécution du contrat
Données financières Analyse et recommandations Consentement explicite
Navigation et cookies Amélioration de l'expérience Intérêt légitime
Communications Support client et assistance Exécution du contrat

Les données de navigation incluent votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur notre plateforme. Ces informations nous aident à comprendre comment améliorer nos outils financiers.

3. Méthodes de Collecte

Nous collectons vos informations through plusieurs canaux :

  • Formulaires d'inscription et de contact sur notre site evitifiovia.com
  • Communications directes par email à support@evitifiovia.com
  • Appels téléphoniques au +33984569255
  • Cookies et technologies similaires lors de la navigation
  • Intégrations avec vos comptes bancaires (avec votre autorisation explicite)
  • Questionnaires de satisfaction et enquêtes utilisateur

Chaque méthode de collecte respecte les principes de minimisation des données. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services de technologie financière.

4. Utilisation et Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

Finalités Principales

  • Fournir nos outils d'analyse financière personnalisés
  • Assurer le support technique et client
  • Améliorer continuellement nos services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins de marketing agressif ou de prospection non sollicitée. Chaque communication que vous recevez peut être facilement désactivée via les liens de désinscription.

Le traitement automatisé de vos données financières nous permet de générer des analyses prédictives et des recommandations personnalisées, toujours dans votre intérêt financier.

5. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Délai de réponse : 30 jours maximum.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression complète de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous à certains traitements, notamment pour la prospection commerciale ou les analyses statistiques.

Droit de Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@evitifiovia.com avec une pièce d'identité. Nous traitons chaque demande avec attention et dans les délais légaux.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures de Sécurité Techniques

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Connexions sécurisées SSL/TLS pour tous les échanges
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
  • Surveillance continue des tentatives d'intrusion
  • Sauvegardes chiffrées et géolocalisées

Notre équipe sécurité effectue des audits trimestriels et des tests de pénétration réguliers. En cas d'incident, nous vous informons dans les 72 heures conformément au RGPD.

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur travail. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité stricts.

7. Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement quand c'est nécessaire :

  • Prestataires techniques : Hébergement sécurisé et maintenance des systèmes
  • Partenaires bancaires : Uniquement pour les connexions autorisées à vos comptes
  • Autorités légales : En cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale
  • Experts-comptables : Pour les services de conseil financier avancé (avec votre accord)

Tous nos partenaires respectent des standards de sécurité équivalents aux nôtres et signent des accords de sous-traitance conformes au RGPD. Aucun transfert n'a lieu vers des pays ne garantissant pas un niveau de protection adéquat.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle Fourniture du service
Données financières 5 ans après clôture du compte Obligations comptables
Logs de connexion 12 mois Sécurité et détection de fraudes
Communications support 3 ans après résolution Suivi qualité et réclamations

À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies de performance : Statistiques anonymes d'utilisation
  • Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos outils financiers.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de traceurs à des fins commerciales externes à nos services.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou du cadre réglementaire. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par :

  • Email à votre adresse de contact principal
  • Notification dans votre espace client
  • Bannière d'information sur notre site evitifiovia.com

Les modifications mineures (corrections, clarifications) sont effectives immédiatement. Pour les modifications majeures, vous disposez d'un délai de 30 jours pour vous opposer ou fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouveaux termes.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, notre équipe dédiée est à votre disposition :

Email : support@evitifiovia.com

Téléphone : +33984569255

Adresse : 181 Imp. des Hibiscus, 30000 Nîmes, France

Délégué à la Protection des Données : dpo@evitifiovia.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.